Inbox di supervisione
Questa settimana · 34 risposte di Bruno
Luca Grandi
Oggi · 10:24
«Il lead vuole mettere in pausa il percorso dopo un mese. Si può?»
Risposta di Bruno
Il percorso non prevede pause standard: la continuità è parte del metodo. Nei casi di forza maggiore è stata concessa una sospensione di massimo 2 settimane, una sola volta. Proponi piuttosto di alleggerire il ritmo delle call mantenendo la kickoff settimanale.
Andrea Colombo
Oggi · 09:47
««Ho già un consulente che mi segue», come rispondo?»
Risposta di Bruno
Non attaccare il consulente: chiedi cosa sta già funzionando e cosa no — se funzionasse tutto, non sarebbe in call con te. Il percorso non sostituisce il consulente: dà metodo e numeri su cui anche il consulente lavora meglio.
Marco Ricci
Ieri · 17:31
«Il lead chiede due referenze del suo settore prima di firmare.»
Risposta di Bruno
Usa i casi studio autorizzati nella cartella condivisa: massimo due, dello stesso settore, con numeri veri. Mai promettere «ti faccio parlare con un cliente» senza passare da Matteo.
Sara Bianchi
Ieri · 15:02
«Il lead in setting insiste per sapere il prezzo. Glielo dico?»
Risposta di Bruno
In setting il prezzo non si dà: non per segreto, ma perché senza il quadro completo qualsiasi numero è sbagliato. Rispondi: «Dipende dal percorso: è esattamente quello che vediamo nella call con il closer. Porta i tuoi numeri e ne esci con un piano e un prezzo preciso».